Términos y Condiciones de Regenera

Parte 1. Uso de la Plataforma#

1. Quiénes somos#

La plataforma regenera.earth (la "Plataforma") es operada por Nature Services Ltd, sociedad inscrita en Inglaterra y Gales con el número 14971480 y domicilio social en Ittington Manor, London Road, Battle, TN33 0LS, East Sussex, Reino Unido ("Nature Services" o "nosotros").

En cada país, la red Regenera la lleva un Coordinador nacional: la organización que coordina la red en el país donde está un Paisaje. Los Coordinadores nacionales y sus datos legales figuran en Coordinadores nacionales de Regenera, en regenera.earth/es/coordinadores, que forma parte de estos Términos. Los pagos con tarjeta los cobra Nature Services, Inc., de Estados Unidos, como agente de cobro de los Coordinadores nacionales.

2. Cómo se organizan nuestros acuerdos#

• Estos Términos los acepta toda persona que se registra. La Parte 2 se aplica además cuando un Aliado compra un Plan o servicio.
• Los Guardianes inician su proceso firmando en la Plataforma una Carta de Intención con el Coordinador nacional.
• Los acuerdos de rol (por ejemplo, Guardián Privado, Colectivo o Público; Aliado de Impacto, de Paisaje, de Servicio o Financiero) son contratos aparte, firmados en la Plataforma con el Coordinador nacional. Cada uno vale por sí mismo. Un cambio en estos Términos no modifica un acuerdo de rol ya firmado.
• Si un acuerdo de rol y estos Términos regulan lo mismo, prevalece el acuerdo de rol.
• Cómo tratamos los datos personales se explica en la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Son documentos aparte, y te pedimos tu consentimiento cuando la ley lo exige.

3. Tu cuenta#

Debes tener 18 años o más y darnos información veraz. Cada persona tiene una sola Cuenta Personal. Quien crea o administra una Cuenta de Organización confirma que está autorizado para representarla. Los roles son de la organización; cada persona accede según su permiso (Propietario, Administrador, Editor o Lector). Solo un Propietario firma acuerdos de rol.

Cuida tus credenciales: eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta, y debes avisarnos de inmediato si sospechas un uso indebido. Si alguien registra información en nombre de otra persona, con su autorización, la Plataforma deja constancia de quién actuó y por quién.

4. Guardianes y paisajes#

Los Guardianes son propietarios o gestores legítimos de sus tierras. El Coordinador nacional verifica y registra esa titularidad o gestión con base en documentos oficiales; el registro refleja esos documentos, no los sustituye. Un Paisaje tiene una cuenta en la Plataforma, pero no tiene dueño: participar en él no da a nadie derechos sobre el Paisaje ni sobre los datos de otros.

5. Qué hace el Coordinador nacional#

El Coordinador nacional no es un intermediario neutral, y preferimos decirlo claramente. Verifica roles, co-crea Paisajes con los Aliados de Paisaje, comercializa servicios de la Naturaleza cuando un Guardián se lo encarga, factura a los Aliados y distribuye las contribuciones según reglas publicadas. Actúa con lealtad y transparencia hacia Guardianes y Aliados.

6. Uso aceptable#

No está permitido:

• Dar información falsa o hacerte pasar por otra persona u organización.
• Registrar tierras sobre las que no tienes derechos o autorización.
• Subir datos o imágenes de otras personas o comunidades sin su permiso.
• Usar datos de Guardianes, predios o Paisajes para fines ajenos a la red, como especular con tierras o presionar a comunidades.
• Extraer datos de forma automatizada, probar la seguridad de la Plataforma o interferir con su funcionamiento.
• Usar la Plataforma para acosar, discriminar o infringir la ley, incluido el lavado de activos, el soborno, la evasión tributaria o la elusión de sanciones.

7. Tu información#

Lo que subes sigue siendo tuyo. Nos das, a nosotros y al Coordinador nacional, una licencia gratuita y no exclusiva para usarlo al operar la Plataforma, verificar información, preparar reportes y mostrar lo que marques como público o tu acuerdo autorice. La información sobre el territorio, los conocimientos y las prácticas de una comunidad pertenece a esa comunidad, y se usa solo como ella lo autorice. Podemos usar datos agregados y anónimos para mejorar la red. Mantén tu información veraz y actualizada.

8. Inteligencia artificial#

Usamos inteligencia artificial para ayudarte, por ejemplo para resumir información o sugerir acciones. Te decimos cuándo interactúas con una IA o ves contenido generado por ella. Sus resultados son un apoyo, no una conclusión: las decisiones sobre verificaciones, pagos o sanciones las toman o revisan personas.

9. Marca, propiedad intelectual y sugerencias#

La Plataforma, sus metodologías y la marca Regenera pertenecen a Nature Services o a sus licenciantes. Puedes usar la marca solo según nuestras guías de marca o tu acuerdo de rol. Si nos envías sugerencias, podemos usarlas libremente para mejorar la red.

Parte 2. Planes y contribuciones (Aliados)#

10. Planes y servicios#

Los Planes y servicios son para organizaciones que actúan en el marco de su actividad. Toda organización empieza con el Plan Polen, gratuito: explora los módulos y obtén una primera estimación de tu huella. Los Planes pagados son suscripciones trimestrales: Semilla, Árbol y Bosque, con precio de catálogo, y Paisaje, con precio acordado contigo. Cada uno suma herramientas de gestión de huella y una contribución trimestral al Paisaje que elijas.

Fuera de los Planes puedes contratar un Servicio ecosistémico, que es una contribución única a un Paisaje por el monto que decidas con la orientación del Coordinador nacional, o un Servicio de asesoría, con su propia propuesta. El precio y el contenido se muestran antes de pagar. Al pagar aceptas estos Términos y el resumen de lo que contratas, y guardamos constancia de esa aceptación.

Compras los Planes y servicios al Coordinador nacional del país del Paisaje. El resumen de tu Plan lo indica antes de pagar, y es quien te factura. Nature Services Ltd pone a disposición la Plataforma a través de la cual compras.

11. Renovación y cancelación#

Los Planes se cobran solo por trimestre. Al contratar aceptas expresamente que tu Plan se renueve cada trimestre, y te avisamos antes de cada renovación. Puedes cancelar cuando quieras desde la Configuración: el Plan sigue activo hasta el final del trimestre pagado, sin penalidad.

Un trimestre pagado no se devuelve, porque se distribuye al Paisaje en el mes en que lo recibimos. Si excepcionalmente corresponde una devolución, la gestionamos directamente contigo. Si cambia el precio de un Plan, te avisamos con 30 días de anticipación y el cambio solo se aplica desde tu siguiente renovación.

12. Pagos y facturas#

El Coordinador nacional factura cada Plan y servicio, con los impuestos y el tipo de factura que correspondan en su país, según la lista de Coordinadores nacionales.

Pagas con tarjeta. Los pagos con tarjeta los cobra Nature Services, Inc., como agente de cobro del Coordinador nacional, y los procesa Stripe. Un pago hecho al agente de cobro vale como pago al Coordinador nacional. Si un pago no se completa, el Plan no se renueva hasta regularizarlo. No guardamos los datos completos de tu tarjeta.

13. Cómo se distribuye tu contribución#

Tus Planes y Servicios ecosistémicos van al Paisaje que elegiste, no a un Guardián en particular. Los porcentajes se aplican al monto que envías, sin impuestos:

Cada mes calculamos lo que corresponde a cada Guardián y Aliado de Paisaje. El Coordinador nacional les paga en moneda local cuando recibe su comprobante válido, y las comisiones de pago o de cambio nunca reducen su parte. Si un Guardián deja de cumplir sus compromisos, su parte se redistribuye entre los demás Guardianes del Paisaje. La fórmula tiene versiones con fecha: un cambio nunca altera una distribución ya hecha. Cada contribución queda en un registro digital de trazabilidad que la vincula al Paisaje.

Los Servicios de asesoría no involucran un Paisaje: se distribuyen 60% a los Aliados de Servicio que los prestan, 30% al Coordinador nacional y 10% a la Plataforma Regenera.

14. Tu huella y lo que puedes comunicar#

• Tu primera estimación de huella es una estimación de cribado basada en tus ventas, con rangos de incertidumbre visibles. Es un punto de partida, no un inventario verificado.
• Por cada contribución recibes un certificado de servicio, generado con métricas validadas del Paisaje y los datos disponibles en su fecha de emisión.
• Puedes comunicar "Contribución a la naturaleza, las personas y el clima en" seguido del nombre de tu Paisaje (por ejemplo, "Contribución a la naturaleza, las personas y el clima en el Paisaje Machu Picchu"), con un enlace a tu certificado o Perfil Público.
• No afirmes que tu organización o tus productos son "neutrales", y no pongas el sello Regenera en productos. Las afirmaciones sobre productos o servicios requieren el acuerdo de Aliado de Impacto.
• No declares la misma contribución en otro programa o esquema.
• Los registros digitales de trazabilidad, incluidos los tokens emitidos en redes blockchain, no son valores, instrumentos de inversión ni dinero.
• Tu Perfil Público se activa tras tu primer pago completado, y tú decides si lo muestras. El Plan Polen no incluye Perfil Público.

15. Roles verificados#

Con un Plan pagado activo puedes solicitar un rol verificado, por ejemplo Aliado de Impacto o de Servicio. Cada rol tiene su propio acuerdo, firmado con el Coordinador nacional. Si tu Plan pagado termina, el rol queda en pausa según lo que diga su acuerdo.

Parte 3. Condiciones generales#

16. Terminar la relación#

Puedes cerrar tu cuenta o cancelar tu Plan cuando quieras. Cualquiera de las partes puede terminar estos Términos con 30 días de aviso, o de inmediato si la otra los incumple gravemente (por ejemplo, fraude, uso ilegal o información falsa). Podemos bloquear un acceso de forma temporal cuando sea necesario para proteger la seguridad de otras personas o cumplir la ley, y te diremos por qué. Al terminar, se mantienen los periodos ya pagados, los certificados emitidos y los registros de trazabilidad, y tus datos se tratan según la Política de Privacidad.

17. Responsabilidad#

Cada parte responde por sus propias obligaciones. Nos comprometemos a hacer con diligencia lo que describen estos Términos: operar la Plataforma con cuidado, coordinar los Paisajes, distribuir según las reglas publicadas y emitir certificados con datos exactos. No garantizamos resultados ecológicos concretos, porque la naturaleza cambia, ni que la Plataforma funcione siempre sin interrupciones. Tú respondes por la veracidad de tu información y de lo que comuniques sobre tu participación.

Nada en estos Términos limita la responsabilidad por muerte o lesiones causadas por negligencia, por fraude, por dolo o culpa inexcusable, ni por cualquier otra cosa que la ley no permita limitar.

18. Cambios a estos Términos#

Si hacemos un cambio importante, te avisamos con 30 días de anticipación por correo o en la Plataforma. Los cambios que afecten tu Plan se aplican desde tu siguiente renovación. Los cambios nunca modifican un acuerdo de rol ya firmado. Las versiones anteriores siguen disponibles en la Plataforma. Añadimos Coordinadores nacionales a la lista a medida que la red abre nuevos países; eso solo afecta las compras y acuerdos nuevos en ese país. Si cambia el Coordinador nacional de un país donde ya participas, te avisamos con 30 días de anticipación, como para un cambio de estos Términos.

19. Ley aplicable y controversias#

• Las Partes 1 y 3, con Nature Services Ltd, se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales.
• La Parte 2, con un Coordinador nacional, se rige por las leyes del país de ese Coordinador, según la lista de Coordinadores nacionales.

Si surge un desacuerdo, primero lo conversamos durante 30 días. Si no se resuelve, vamos a una mediación o, cuando la ley del país del Coordinador nacional lo prevea, a una conciliación. Si persiste, lo resuelve un árbitro único, en derecho, según el Reglamento de Arbitraje de la CNUDMI (UNCITRAL): con sede en Londres y en inglés para controversias con Nature Services Ltd, y con la sede y el idioma que indica la lista de Coordinadores nacionales para controversias con un Coordinador nacional. Su decisión es final y vinculante.

Si actúas como consumidor, nada en estos Términos te quita los derechos que te da la ley de tu país de residencia, incluido acudir a tus tribunales locales o a la autoridad de consumo.

20. Disposiciones generales#

• Estos Términos, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, el resumen de lo que compras y cualquier acuerdo de rol son el acuerdo completo entre nosotros sobre sus materias.
• Si una cláusula resulta inválida, las demás siguen vigentes. No ejercer un derecho de inmediato no significa renunciar a él.
• No puedes transferir tu cuenta ni tus derechos según estos Términos sin nuestro acuerdo. Podemos transferir los nuestros a otra empresa del grupo Nature Services o a un Coordinador nacional, avisándote.
• Ninguna parte responde por demoras causadas por hechos fuera de su control razonable.
• Enviamos los avisos por correo o en la Plataforma. Los Coordinadores nacionales y Nature Services, Inc. pueden invocar estos Términos en lo que les concierne; nadie más puede exigir su cumplimiento.

21. Idioma y contacto#

Estos Términos se publican en inglés y en español. Si las versiones difieren, la versión en inglés prevalece para las Partes 1 y 3, y para la Parte 2 prevalece la versión en el idioma del país del Coordinador nacional.

Nature Services Ltd · Ittington Manor, London Road, Battle, TN33 0LS, East Sussex, Reino Unido · legal@regenera.earth

Coordinadores nacionales: ver Coordinadores nacionales de Regenera, en regenera.earth/es/coordinadores.